Condiții de livrare și plată
Vom încerca să onorăm comenzile în cel mai scurt timp posibil. Produsele se vor livra în limita stocului disponibil. Situația stocului de pe site nu este în timp real, astfel încât în anumite situații se poate întâmpla ca stocul la anumite produse din comandă să se fi epuizat. În astfel de cazuri clientul vă vom notifica prin e-mail sau telefon și veți putea alege fie alt produs, fie veți putea renunța la produsul comandat inițial, fără a-l înlocui cu un altul. De asemenea, pentru produsele făcute la comandă, manufactura poate dura până la 10 zile lucratoare.
Prețurile afișate pe site includ TVA.
Timp de Livrare
Timpul standard de livrare este de la 5 la 10 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Pentru produsele făcute la comandă, manufactura poate dura până la 10 zile lucratoare, timpul de livrare fiind aproximativ de 15 zile lucrătoare.
Transportul
Coletele vor fi livrate de către un livrator ales de către Lehel Jewelry.
Livrarea se face oriunde în țară, însă prețul transportului poate varia în funcție de zona geografică. În cazul în care există o majorare a costului de transport, vă vom anunța telefonic.
În ziua in care coletul este expediat, vă vom anunța via e-mail sau telefon. Dacă valoarea produselor comandate este sub 400 lei, taxa de transport precum și taxa ramburs vor fi plătite în totalitate de către cumpărător. Dacă valoarea produselor comandate este de la 400 lei (inclusiv) în sus, transportul este GRATUIT.
Notă: valoarea transportului va fi afișată și în momentul efectuării comenzii.
Plata
Plata se poate face în sistem ramburs (numerar la livrare), firmei de curierat care vă înmânează pachetul sau cu cardul online.
Poți cumpăra produsele noastre on-line după cum urmează:
– Selectează produsul pe care îl dorești să-l achiziționezi și apasă butonul “Adaugă în coș”;
– Completează datele tale personale. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de către tine. Introducerea datelor personale se face utilizând o conexiune criptată SSL. Informațiile personale nu sunt transferate către alte terțe părți, nici de catre Lehel Jewelry, nici de catre Netopia Payments. Ai grijă să completezi formularul corect și să indici persoanele la care se va face facturarea și livrarea. Adresa de e-mail are importanță extremă deoarece informațiile legate de comandă și produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresă de e-mail incorectă încetinește întregul proces de comandă a produsului. Mai mult de atat, Lehel Jewelry și Netopia Payments nu vor putea să te contacteze și sa te informeze asupra stării comenzii tale. Dacă adresa de livrare nu este aceeași ca adresa de facturare, specifică acest lucru prin selectarea bifei “Livrezi la o altă adresă?” din pagina de finalizare comanda. Alege metoda dorita de plata si confirma datele alegand “Plasează Comanda”.
– Completează datele despre credit/debit card: Dacă ai ales metoda de plată “Card online” este necesar să completezi un formular cu informatiile despre cardul tău. Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul “3-D Secure” elaborat de aceste organizații care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigură în primul rând faptul că nici o informație legată de cardul tău nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele Netopia Payments, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard. În plus, “3-D Secure” este un sistem de autentificare a identitătii posesorilor de carduri în mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul “3-D Secure” permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licența Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro și Visa Electron. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații.
Dacă tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran îți mulțumește pentru comanda plasată pe site-ul nostru și îți oferă informațiile relevante pentru comandă. Aceste informații le veți primi de asemenea prin e-mail.
Începând cu 1 Ianuarie 2021, plata online se autorizează mai simplu și mai sigur, prin biometrie.
Autentifică tranzacțiile online cu ajutorul aplicației tale bancare, folosind una din metodele de mai jos:
– parolă
– amprentă
– recunoaștere facială
Daca nu ai aplicația bancară instalată, o poți descărca acum din Apple Store (IOS) sau Google Store (Android), pentru a autentifica plătile rapid.
Politica de securitate
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plăți on-line oferite de Netopia Payments. Riscurile asociate unei plăti on-line sunt:
– Datele personale introduse de tine pentru completarea comenzii să intre în posesia unor terțe părți și să fie abuziv folosite – Lehel Jewelry și Netopia Payments garantează securitatea sistemelor sale informatice. Citește “Politica de confidențialitate Netopia Payments” și “Politica de confidențialitate Lehel Jewelry” pentru mai multe informații despre subiect.
– Datele tale în cazul plăților prin card bancar – număr de card, data expirării, etc. – să intre în posesia unor terțe părți și să fie abuziv folosite. În cazul sistemului “3-D Secure” aplicat de către Netopia Payments pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informație legată de cardul tau nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele Netopia Payments, acestea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard, după caz. În plus, în cazul în care cardul tău a fost emis de către o bancă certificată în sistemul “3-D Secure”, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea ta în acest sistem – introducerea unui cod/parolă secretă stiută numai de tine, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM. Citește “Verified by Visa” si “SecureCode” pentru detalii complete legate de sistemul “3-D Secure”.
– Miklosa Lehel PFA nu își asumă responsabilitatea pentru încercările de plată nefinalizate ce duc la lipsa rezervării produselor din stocul propriu.
Schiță mărimi
